Mes remboursements
Toutes les informations relatives à vos remboursements
Pourquoi ma transaction n'a-t-elle pas été remboursée au complet ?
Le remboursement de vos dépenses s'effectue en prenant en compte la plus grande part remboursable. Cependant, il peut arriver que certaines transactio...
Je ne souhaite pas être remboursé ?
Vous disposez deux options : 1- Soit cela concerne une ou plusieurs transactions , il faudra donc annuler les dépenses avant le lundi de la semaine ...
Je souhaite être remboursé de mes dépenses sur mon compte synchronisé.
Une fois par semaine, les algorithmes de May analysent vos transactions afin de les rembourser selon le régime le plus avantageux pour vous. Vous rece...
Le montant de remboursement dans mon application diffère de celui reçu sur mon compte bancaire
Lorsque vous comparez le montant inscrit en vert sur votre application et le montant reçu sur votre application, vous constatez une différence importa...
Je souhaite changer mon IBAN de remboursement
Vous pouvez modifier l’IBAN de remboursement dans la section “Ma synchronisation” ou "Ma carte".
Sur quel compte suis-je remboursé lorsque je suis en synchronisation ?
Lors de votre inscription à May, vous avez sélectionné votre compte de remboursement. Vous pouvez faire évoluer celui-ci en vous rendant dans votre P...
J’ai identifié une transaction. Dans combien de temps mon application le prendra en compte ?
Une semaine à 10 jours au maximum. Vos identifications de transaction sont vérifiées hebdomadairement par un opérateur, de façon parfaitement anonyme....
Sur quel compte vais-je recevoir mon virement ?
Votre virement sera envoyé sur le compte que vous avez renseigné lors de votre inscription. Vous pouvez le retrouver sur votre espace dans la section ...
Quand vais-je recevoir mon premier virement ?
May envoie vos versements une fois par semaine. La mise en place de processus prend une semaine à compter de la réception de votre code d’invitation. ...
Comment fonctionne le remboursement de mes avantages ?
Lorsque vous créez votre compte May, il vous est demandé sur quel compte vous voulez être remboursé. Pour la synchronisation bancaire, une fois par se...